Ovi Uslovi korištenja odnose se na web-stranicu KUTAK Savjetovalište (Gordana Ružić Milunić s.p., Banja Luka) i na usluge i online programe koji se nude putem web-stranice kutaksavjetovaliste.com.

Korištenjem web-stranice, slanjem upita ili naručivanjem online programa potvrđujete da ste upoznati sa ovim Uslovima korištenja i da ih prihvatate.

U pojedinim slučajevima mogu postojati dodatni dogovori ili ugovori (npr. individualni aranžmani sa klijentima). U slučaju razilaženja, odredbe tih posebnih ugovora imaju prednost u odnosu na ove opšte uslove.

Pristupanjem web-stranici, njenim korištenjem, slanjem upita ili naručivanjem programa, korisnik pristaje da bude vezan ovim Uslovima korištenja. Ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu web-stranicu i online programe.

KUTAK Savjetovalište pruža psihološko-savjetodavne usluge i edukativne online programe.

Svi savjeti, materijali i sadržaji koriste se na vlastitu odgovornost korisnika.

Pri naručivanju online programa ili usluga putem web-stranice, od korisnika se mogu tražiti sljedeći podaci:

• ime i prezime
• e-mail adresa
• broj telefona
• adresa (radi fakturisanja ili identifikacije kupca)

Korisnik garantuje da su dostavljeni podaci tačni, potpuni i ažurni. Pogrešno uneseni podaci mogu onemogućiti ispravnu obradu narudžbe ili izdavanje računa, za šta KUTAK Savjetovalište ne može snositi odgovornost.

Cijene online programa i usluga navedene na web-stranici izražene su u valuti naznačenoj uz svaki program i mogu biti podložne promjeni. Važeća cijena je ona koja je prikazana u trenutku potvrde narudžbe.

Plaćanje se može vršiti načinima navedenim na stranici (npr. uplata na račun, online plaćanje putem platnog procesora ili drugi oblici plaćanja). Detalji u vezi načina plaćanja biće jasno naznačeni u toku procesa narudžbe.

Nakon evidentirane uplate, korisnik dobija potvrdu i eventualne pristupne podatke ili materijale za izabrani program, u skladu sa opisom usluge.

Online programi se uglavnom pružaju kao digitalni sadržaj (online pristup, materijali putem e-maila, video lekcije, PDF materijali i sl.). Način pristupa biće definisan u opisu programa ili dodatnoj komunikaciji sa korisnikom.

Smatra se da je usluga pružena u trenutku kada je korisniku omogućen pristup programu ili isporučeni dogovoreni materijali, u skladu sa dogovorenim uslovima.

Uslovi otkazivanja učešća u programu i eventualnog povrata sredstava mogu se razlikovati u zavisnosti od tipa programa (npr. grupni online program, individualni rad, snimljeni program).

Pravila otkazivanja i povrata sredstava, ukoliko su predviđena, biće istaknuta u opisu konkretnog programa ili će biti dogovorena direktno putem e-maila sa korisnikom. U slučaju nejasnoća, molimo da nas kontaktirate prije narudžbe.

Korištenjem web-stranice i slanjem e-mail poruka službenim kontaktima KUTAK Savjetovališta, saglasni ste da s vama možemo komunicirati elektronskim putem. Sva obavještenja, potvrde, informacije i druga komunikacija koju primite elektronski smatra se pravno važećom kao i komunikacija u pisanom obliku.

Svi tekstovi, materijali, video sadržaji, logotipi, grafike i drugi sadržaji na web-stranici i u online programima zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualne svojine, čiji je nosilac KUTAK Savjetovalište ili treća lica koja su dala odobrenje za korištenje.

Sva prava zadržana

Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija, javno prikazivanje, prevođenje, prodaja, davanje na korištenje ili bilo koji oblik komercijalnog iskorištavanja materijala bez prethodne pisane saglasnosti KUTAK Savjetovališta, osim u obimu koji je izričito dozvoljen zakonom.

Web-stranica može sadržavati linkove ka web-stranicama trećih lica (npr. platni procesori, edukativne platforme, partneri). KUTAK Savjetovalište ne kontroliše te stranice i ne odgovara za njihov sadržaj, tačnost informacija, politike privatnosti ili uslove korištenja.

Korištenje takvih stranica je isključivo na vlastitu odgovornost korisnika.

Korisnik se obavezuje da web-stranicu i online programe koristi u skladu sa važećim zakonima, ovim Uslovima korištenja, dobrim običajima i svrhom za koju je stranica namijenjena.

Zabranjeno je naročito:

• slanje ili prenošenje zlonamjernog koda ili softvera
• pokušaji neovlaštenog pristupa sistemima ili nalozima
• automatsko prikupljanje podataka (scraping, botovi) bez saglasnosti
• ometanje rada web-stranice ili sigurnosnih mjera
• korištenje sadržaja suprotno autorskim pravima

Ukoliko korisnik dobrovoljno pošalje prijedloge, ideje, komentare, povratne informacije ili druge sadržaje (osim ličnih podataka), smatra se da time daje KUTAK Savjetovalištu pravo da te materijale koristi u svrhu unapređenja usluga, bez obaveze naknade, osim ako nije drugačije ugovoreno posebnim ugovorom o povjerljivosti ili saradnji.

KUTAK Savjetovalište zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, privremeno ili trajno, ograniči ili ukine pristup web-stranici ili pojedinim programima, naročito u slučajevima zloupotrebe, kršenja ovih Uslova korištenja ili zakonskih propisa.

Ne snosimo odgovornost za eventualne gubitke ili štetu koju korisnik može pretrpjeti uslijed takvog ograničenja pristupa, ukoliko je do njega došlo zbog kršenja uslova ili razloga van naše razumne kontrole.

Web-stranica i sadržaji dostupni su po principu „takvo kakvo jeste“ i „kada je dostupno“. Ne garantujemo da će pristup biti neprekidan, bez grešaka ili potpuno siguran.

Iako se trudimo da informacije budu tačne i korisne, ne možemo garantovati potpunost ili pravovremenost svih informacija. Sadržaji online programa ne predstavljaju medicinski, dijagnostički ili pravni savjet.

KUTAK Savjetovalište ne odgovara za direktne ili indirektne štete koje mogu nastati korištenjem web-stranice ili oslanjanjem na informacije ili programe, u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim propisima.

Obrada vaših ličnih podataka detaljno je uređena u našoj Politici privatnosti. Korištenjem web-stranice i naručivanjem programa potvrđujete da ste upoznati sa sadržajem Politike privatnosti i da je prihvatate.

Trudimo se da web-stranica bude pristupačna što većem broju korisnika, uključujući osobe sa invaliditetom. Ukoliko imate tehničke poteškoće ili ne možete pristupiti određenom sadržaju, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo pokušali da pronađemo odgovarajuće rješenje.

Korištenje web-stranice mora biti u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Zabranjeno je korištenje sadržaja web-stranice u pravne ili praktične svrhe koje su suprotne važećim propisima.

Korisnik ne može prenijeti svoja prava i obaveze iz ovih Uslova korištenja na treće lice bez prethodne pisane saglasnosti KUTAK Savjetovališta.

U slučaju kršenja ovih Uslova korištenja, KUTAK Savjetovalište može preduzeti odgovarajuće mjere, uključujući ograničavanje pristupa, brisanje naloga ili pokretanje odgovarajućih pravnih radnji.

Ne snosimo odgovornost za neispunjenje obaveza ili prekid usluga uzrokovan događajima van naše razumne kontrole (viša sila), poput tehničkih kvarova, prekida internet veze, prirodnih nepogoda i sl.

Korisnik se obavezuje da će nadoknaditi štetu KUTAK Savjetovalištu ukoliko zbog njegovog kršenja ovih uslova, zloupotrebe web-stranice ili povrede prava trećih lica nastane šteta, trošak ili potraživanje prema KUTAK Savjetovalištu.

Ukoliko KUTAK Savjetovalište ne iskoristi neko pravo iz ovih Uslova korištenja, to se ne smatra odricanjem od tog prava ili bilo kog drugog prava.

Ovi Uslovi korištenja sastavljeni su i važe na srpskom jeziku (ijekavica). U slučaju bilo kakvog neslaganja između prevoda i ove verzije, prednost ima verzija na srpskom jeziku.

Ovi Uslovi korištenja, zajedno sa Politikom privatnosti i eventualnim posebnim ugovorima sa korisnicima, čine cjelokupan sporazum između korisnika i KUTAK Savjetovališta u vezi sa korištenjem web-stranice i online programa.

KUTAK Savjetovalište (Gordana Ružić Milunić s.p.)
Banja Luka, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 65 230 308
E-mail: gordana@kutaksavjetovaliste.com
Web: kutaksavjetovaliste.com